Πολιτική Cookies

Το Κέντρο Αποκατάστασης Ευεξία για την καλύτερη λειτουργία του διαδικτυακού της τόπου https://www.evexia.com/  και τη βελτίωση της πλοήγησής σας σε αυτόν, χρησιμοποιεί cookies. Ως στόχο έχει να κάνει την online εμπειρία σας και την αλληλεπίδρασή σας με τον ιστότοπο όσο το δυνατόν πιο φιλική, ενημερωτική και εξατομικευμένη. Αισθανόμαστε ότι είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζετε τι είδους cookies χρησιμοποιεί ο ιστότοπός μας και για ποιους σκοπούς. Αυτό θα βοηθήσει στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων ενώ παράλληλα θα διασφαλίσει ένα φιλικό προς εσάς περιβάλλον. Στη συνέχεια μπορείτε να διαβάσετε τι είναι τα cookies, ποια cookies χρησιμοποιούμε και πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη χρήση τους. Το παρόν είναι μια δήλωση περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων και χρήσης των cookies, και όχι σύμβαση ή συμφωνία.

Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία ένας ιστότοπος αποθηκεύει στον υπολογιστή σας, στο tablet ή στην κινητή σας συσκευή όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπο μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Με τον τρόπο αυτό, ο ιστότοπος θυμάται τις ενέργειές σας και τις προτιμήσεις σας για ένα χρονικό διάστημα, κι έτσι δεν χρειάζεται να εισάγετε τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή φυλλομετρείτε τις σελίδες του.

Σε κάθε περίπτωση, δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τα cookies. Τα cookies αποθηκεύονται αποκλειστικά στην δική σας συσκευή (υπολογιστή, tablet, κινητό τηλέφωνο) και δεν διατηρούμε κανένα αρχείο ή βάση δεδομένων με προσωπικά δεδομένα σας.

Τα cookies αποθηκεύονται στη συσκευή σας μόνον εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας. Εάν δεν αποδεχθείτε τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και η λειτουργικότητα του διαδικτυακού τόπου.

Τα cookies σε αυτό τον ιστότοπο και πώς να τα διαχειριστείτε

H Ευεξία στον διαδικτυακό της τόπο  https://www.evexia.com/ χρησιμοποιεί προσωρινά cookies (session cookies) τα οποία παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας μόνο κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας και διαγράφονται όταν κλείσετε το πρόγραμμα πλοήγησης. Ειδικότερα:

• Απαραίτητα cookies

Τα απαραίτητα cookies βοηθούν στο να γίνει χρηστική μία ιστοσελίδα, επιτρέποντας βασικές λειτουργίες, όπως την πλοήγηση και την πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές της ιστοσελίδας. Η ιστοσελίδα δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά χωρίς αυτά τα cookies. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπου μας γι’ αυτό και θεωρούνται απολύτως απαραίτητα.

• Cookies Προτιμήσεων

Τα cookies προτίμησης επιτρέπουν σε μια ιστοσελίδα να θυμάται πληροφορίες που αλλάζουν τον τρόπο που συμπεριφέρεται η ιστοσελίδα ή την εμφάνισή της, όπως την προτιμώμενη γλώσσα ή την περιοχή στην οποία βρίσκεστε.

• Cookies Στατιστικών

Τα Cookies στατιστικών βοηθούν τους ιδιοκτήτες ιστοχώρου να κατανοήσουν πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τις σελίδες συλλέγοντας και αναφέροντας πληροφορίες ανώνυμα.

• Cookies Εμπορικής Προώθησης

Τα cookies Εμπορικής Προώθησης χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των επισκεπτών στους ιστότοπους. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Η πρόθεση είναι να εμφανίσουμε διαφημίσεις που είναι σχετικές και ελκυστικές για τους χρήστες και ως εκ τούτου πιο πολύτιμες για τρίτους εκδότες και διαφημιστές.

• Αταξινόμητα

Τα αταξινόμητα cookies είναι τα cookies που είναι σε στάδιο ταξινόμησης, από κοινού με τους παρόχους μεμονωμένων cookies.

Πώς να ελέγχετε τα cookies

Τα cookies αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, αφού πρώτα ενημερωθείτε και αποδεχτείτε τη συλλογή τους. Είναι στη διακριτική σας ευχέρεια να ελέγξετε ή/και να μην αποδεχτείτε τα cookies. Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για την χρήση αυτών των cookies οποιαδήποτε στιγμή για όλα τα cookies εκτός από τα απαραίτητα, τα οποία είναι αναγκαία για την λειτουργία του ιστότοπου. Mε την επίσκεψη σας στην ιστοσελίδα μας μπορείτε να επιλέξετε μέσω του αναδυόμενου παραθύρου (pop up) αν αποδέχεσθε ή απορρίπτετε τα cookies που χρησιμοποιούμε. Αφού επιλέξετε το αντίστοιχο εικονίδιο, το ελαχιστοποιημένο αναδυόμενο παράθυρο με το εικονίδιο «Διαχείριση Cookies» θα εξακολουθεί να βρίσκεται στο κάτω μέρος της οθόνης σας με έντονο χρώμα αλλά και στους χρήσιμους συνδέσμους του ιστότοπου, ώστε να έχετε ανά πάσα στιγμή τη δυνατότητα να αλλάξετε την απάντηση σας ή να ανατρέξετε στην παρούσα Πολιτική Cookies.

Η λειτουργία του ιστοτόπου δεν θα επηρεαστεί σημαντικά αν δεν αποδεχθείτε την χρήση των cookies σε αυτόν τον ιστότοπο. Ωστόσο, αυτό μπορεί να επιφέρει δυσκολίες στην πλοήγηση στον ιστότοπο και ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου ενδεχομένως να μην είναι διαθέσιμες.  Επιπροσθέτως, η μη αποδοχή κάποιου cookie ή μίας κατηγορίας cookies δεν θα διαγράψει τα υφιστάμενα cookies από το πρόγραμμα πλοήγησης – αυτό θα πρέπει να γίνει ξεχωριστά, μέσα από το πρόγραμμα πλοήγησης. Μπορείτε να βρείτε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαγραφής των cookies ή προσαρμογής των ρυθμίσεων των cookies για το πρόγραμμα πλοήγησης που χρησιμοποιείτε από την παρακάτω λίστα:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en 
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences 
• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-GB/windows-vista/Block-or-allow-cookies 
• Safari: http://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471
• Χρήσιμος οδηγός για διαγραφή και διαχείριση cookies σε προγράμματα πλοήγησης: http://www.aboutcookies.org 

Τα προγράμματα περιηγήσεως (web browsers) είναι συνήθως ρυθμισμένα από προεπιλογή να αποδέχονται τα cookies. Σήμερα ολοένα και περισσότερα προγράμματα περιήγησης, αν και όχι όλα στο σύνολο τους, έχουν εγκαταστήσει αναδυόμενο μήνυμα για την παροχή συγκατάθεσης του χρήστη. Σε κάθε περίπτωση, εάν θέλετε να τροποποιήσετε τη λειτουργία του προγράμματος περιηγήσεως (web browser) που χρησιμοποιείτε ώστε να σας προειδοποιεί για τη χρήση των cookies είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης τους, μπορείτε να ανατρέξετε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιηγήσεως που χρησιμοποιείτε.

Χρήσιμοι σύνδεσμοι για τα cookies:

• Διαχείριση cookies διαφημιστικών εταιρειών για τις ΗΠΑ: http://www.aboutads.info/choices 
• Διαχείριση cookies διαφημιστικών εταιρειών για την ΕΕ: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices 

Αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους ή αναφορές σε άλλους ιστότοπους. Πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν ελέγχουμε τα cookies ή/και τις τεχνολογίες παρακολούθησης άλλων ιστότοπων και η παρούσα Πολιτική σχετικά με τα cookies δεν ισχύει για τους ιστότοπους αυτούς.

Επειδή η παρούσα ενημέρωση και οι εμπεριεχόμενοι σε αυτή όροι προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ενδέχεται να τροποποιηθούν, πρέπει τακτικά να ενημερώνεσθε για το περιεχόμενο της παρούσας και να ελέγχετε για τυχόν αλλαγές

Τελευταία ενημέρωση: 23.03.2021

Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Το Κέντρο Αποθεραπείας- Αποκατάστασης Ευεξία Α.Ε. (εφεξής η «Ευεξία»)και το Διεθνές Κέντρο Αποθεραπείας Αποκατάστασης  EVEXIA Plus A.E (εφεξής το «EVEXIA Plus»), είναι σύγχρονες δομές  υγείας ημερήσιας και κλειστής νοσηλείας στο Λάκκωμα Χαλκιδικής που εδρεύουν  επί της οδού Ρήγα Φεραίου 2 στην Θεσσαλονίκη. Η Ευεξία και το EVEXIA Plus που λειτουργούν  ως από κοινού υπεύθυνοι  επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, ενημερώνει το πρόσωπο στο οποίο τα εκάστοτε προσωπικά δεδομένα αφορούν (εφεξής το «Υποκείμενο») το οποίο επισκέπτεται/χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα https://www.evexia.com/ (εφεξής «Ιστότοπος») ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από την ισχύουσα εθνική και ενωσιακή νομοθεσία που ισχύει για τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς (εφεξής το «Εφαρμοστέο Δίκαιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων», συμπεριλαμβανομένου του Ν. 4624/2019 (εφεξής ο «Νόμος») και του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου που ψηφίστηκε την 27η Απριλίου 2016 και τέθηκε σε εφαρμογή από τις 25 Μαΐου 2018 (εφεξής ο «Κανονισμός»), καθώς και από τις σχετικές αποφάσεις, οδηγίες και κανονιστικές πράξεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. 

• Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται η Ευεξία και το EVEXIA Plus, ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Η Ευεξία και το EVEXIA Plus  διασφαλίζουν  τη θεμιτή και νόμιμη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που ταυτοποιούν άμεσα ή έμμεσα το Υποκείμενο ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), κλπ. Τα ανωτέρω προσωπικά δεδομένα τα οποία συλλέγονται είναι τα απολύτως απαραίτητα για την υλοποίηση της αιτούμενης από το Υποκείμενο ενέργειας.

Το Υποκείμενο εξασφαλίζει ότι τα παρεχόμενα προσωπικά δεδομένα είναι ορθά και ακριβή και δεσμεύεται να ειδοποιεί την Ευεξία και το EVEXIA Plus  για οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση σε αυτά. Οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκληθεί στην Ομάδα ή σε οποιονδήποτε τρίτο μέσω κοινοποίησης λανθασμένων, ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών στη φόρμα επικοινωνίας είναι αποκλειστική ευθύνη του Υποκειμένου.

• Χρήση του ιστότοπου από ανήλικους

 Σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στο άρθρο 8 παρ. 1 εδ. α) του Κανονισμού σε συνδυασμό με το άρθρο 21 του Νόμου, ανήλικοι κάτω των δεκαπέντε (15) ετών απαγορεύεται να μας γνωστοποιούν μέσω του Ιστότοπου προσωπικά τους δεδομένα, χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση της/του κηδεμόνα τους. Ζητάμε από τα πρόσωπα αυτά να μην υποβάλουν πληροφορίες σε μας.

• Σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων

Η Ευεξία, το EVEXIA Plus  ή/και οι εκτελούντες την επεξεργασία, ενεργώντας κατ’ εντολή και για λογαριασμό των ανωτέρω ΚΑΑ  συλλέγουν, επεξεργάζονται και χρησιμοποιούν προσωπικά δεδομένα του Υποκειμένου, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις και την παρούσα ενημέρωση για τα προσωπικά δεδομένα. Σκοπός της συλλογής και της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων μέσω του Ιστότοπου είναι η επικοινωνία της Ευεξία ή/και του EVEXIA Plus  με το Υποκείμενο για την εξυπηρέτηση του αιτήματος που έχει αποστείλει στις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που αναγράφονται στην ενότητα «Επικοινωνία». Η Ευεξία ή/και το EVEXIA Plus,συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά και μόνο για τους προαναφερόμενους σκοπούς και μόνο στο απολύτως αναγκαίο μέτρο για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των σκοπών αυτών. Τα δεδομένα αυτά είναι κάθε φορά συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από όσα απαιτούνται εν όψει των ανωτέρω σκοπών, είναι δε ακριβή και, εφόσον χρειάζεται, υποβάλλονται σε ενημέρωση.

Συγκεκριμένα, αυτός ο Ιστότοπος συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους λόγους:

• Παρακολούθηση επισκεψιμότητας ιστότοπου

Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, έτσι και αυτός, χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics για να παρακολουθεί την δραστηριότητα των χρηστών. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να καθορίσουμε τον αριθμό των ατόμων που χρησιμοποιούν τον Ιστότοπό μας, για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο βρίσκουν και χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες μας και για να δούμε την πορεία τους μέσα στον Ιστότοπο. Παρόλο που η Google Analytics καταγράφει δεδομένα όπως η γεωγραφική σας θέση, η συσκευή σας, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και το λειτουργικό σας σύστημα, καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν σας κάνει προσωπικά γνωστούς σε εμάς.

• Σύνδεσμοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Σε περίπτωση που επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας κάποιο σύνδεσμο του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου, κανένα από τα δεδομένα που παρέχετε δεν θα αποθηκευτεί από αυτόν τον Ιστότοπο ή θα μεταβιβαστεί ή θα υποβληθεί σε επεξεργασία από οποιονδήποτε τρίτο φορέα επεξεργασίας δεδομένων. Αντίθετα, τα δεδομένα που θα μας σταλούν, προστατεύονται από το πρωτόκολλο ασφαλείας TLS (Transport Layer Security), που σημαίνει ότι το περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κρυπτογραφείται πριν να αποσταλεί μέσω του διαδικτύου. Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποκρυπτογραφείται από τους τοπικούς μας υπολογιστές και συσκευές.

• Αθροιστικά δεδομένα

Συγκεντρώνουμε επίσης πληροφορίες με αυτόματο τρόπο, για λόγους διαχείρισης συστήματος και για λόγους στατιστικούς, με σκοπό να αξιολογήσουμε τις προτιμήσεις των χρηστών και να βελτιώσουμε το δικτυακό μας τόπο.

• Τύπος Βrowser: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις  browser που χρησιμοποιούν οι χρήστες μας, συμπεριλαμβανομένης της έκδοσης. Αυτό μας βοηθάει να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο στις ανάγκες των χρηστών μας.
• Λειτουργικό Σύστημα: Συγκεντρώνουμε πληροφορίες για το λειτουργικό σύστημα το οποίο χρησιμοποιούν οι χρήστες μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο είναι διαθέσιμο στους περισσότερους χρήστες.
• Internet Protocol Addresses (IP): Το Πρότυπο του Internet (ΙΡ) είναι ένας αριθμός ο οποίος αποδίδεται αυτόματα στον υπολογιστή σας κατά την πλοήγησή σας στο Διαδίκτυο. Οι υπολογιστές που σας παραδίδουν τις ιστοσελίδες μας, αναγνωρίζουν αυτόματα το δικό σας υπολογιστή από το δικό του Πρότυπο Internet.
• Χρόνος τήρησης των δεδομένων

Τα εν λόγω δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την πραγματοποίηση των σκοπών της συλλογής και επεξεργασίας τους, και διαγράφονται με ασφαλή τρόπο μετά το πέρας αυτής, εκτός εάν προβλέπεται η συνέχιση της τήρησής τους από την κείμενη νομοθεσία. 

• Ασφάλεια των δεδομένων

Η διαδικασία επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων από την Ευεξία και από το EVEXIA Plus διεξάγεται με τρόπο που διασφαλίζει το απόρρητο αυτής. Η Ευεξία και το EVEXIA Plus λαμβάνουν όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.

• Παραβιάσεις δεδομένων

Δεσμευόμαστε ότι σε περίπτωση παραβίασης της βάσης δεδομένων αυτού του Ιστοτόπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου φορέα επεξεργασίας δεδομένων θα ενημερώσουμε τα υποκείμενα καθώς και την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εντός 72 ωρών από την παραβίαση.

• Αποδέκτες των δεδομένων

Αποδέκτης των προσωπικών δεδομένων είναι η ίδια η Ευεξία και το EVEXIA Plus καθώς και οι εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της Ευεξία και του EVEXIA Plus .

Η Ευεξία και το EVEXIA Plus, ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, εγγυώνται ότι δεν θα προβούν σε διαβίβαση, κοινοποίηση, διάθεση κ.λπ. των προσωπικών δεδομένων του Υποκειμένου σε τρίτους για οποιοδήποτε σκοπό ή χρήση. Ωστόσο, διατηρούν  το δικαίωμα να κοινοποιήσουν πληροφορίες που αφορούν στο Υποκείμενο, εάν η νομοθεσία εισάγει αντίστοιχη σχετική υποχρέωση ή εάν η κοινοποίηση αυτή απαιτείται από δικαστική απόφαση, εισαγγελική διαταγή ή παραγγελία ή απόφαση άλλου προσώπου ή διοικητικού οργάνου με εκ του νόμου αρμοδιότητα να υποχρεώσει την αποκάλυψη τέτοιων πληροφοριών.

• Εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της Ομάδας

Η Ευεξία και το EVEXIA Plus χρησιμοποιούν τρίτους παρόχους υπηρεσιών (λ.χ. δικηγόρους, ειδικούς πληροφορικής, παρόχους web hosting και παρόχους διαχείρισης δεδομένων) για να διαχειρίζονται μία ή περισσότερες πτυχές των δραστηριοτήτων της, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας προσωπικών πληροφοριών. Όταν κάνουμε χρήση μια εξωτερικής εταιρείας ή συνεργάτη, χρησιμοποιούμε συμβατικές δεσμεύσεις και άλλα κατάλληλα μέσα για να εξασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται με τρόπο που να συνάδει με την ισχύουσα νομοθεσία και την παρούσα Πολιτική.

• Χρήση Cookies

Η Ευεξία και το EVEXIA Plus  χρησιμοποιούν  cookies, ώστε να αναλύσουν  την συμπεριφορά των επισκεπτών, να διαχειριστούν  τον Ιστότοπο, να παρακολουθήσουν τις προτιμήσεις του χρήστη και να συγκεντρώσουν πληροφορίες για τον χρήστη. Αυτό γίνεται, προκειμένου να προσωποποιήσουμε  την εμπειρία σας μαζί μας. Χρησιμοποιούμε cookies στον Ιστότοπο μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Με τον τρόπο αυτό, ο Ιστότοπος θυμάται τις ενέργειές και τις προτιμήσεις σας (όπως προτιμήσεις απεικόνισης, γλώσσα κλπ.) για ένα χρονικό διάστημα, και έτσι δεν χρειάζεται να εισάγετε τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή φυλλομετρείτε τις σελίδες του.

Για αναλυτικότερες πληροφορίες για τα cookies που συλλέγουμε, δείτε την Πολιτική Cookies.

• Σύνδεση με δικτυακούς τόπους τρίτων

Οποιαδήποτε διασύνδεση της Ιστοσελίδας μέσω ειδικών υπερσυνδέσμων (links, hyperlinks, banners) με οποιονδήποτε άλλο δικτυακό τόπο τρίτων μερών δεν συνεπάγεται την εκ μέρους της Ευεξία ή/και του EVEXIA Plus ανάληψη οποιασδήποτε ευθύνης για την πολιτική που ακολουθείται στο διαδικτυακό αυτό τόπο σχετικά με την προστασία και διαχείριση των προσωπικών δεδομένων. Τα Υποκείμενα θα πρέπει να φροντίζουν τα ίδια να ενημερώνονται για την προστασία και διαχείριση των δεδομένων τους από τους ανωτέρω δικτυακούς τόπους.

• Δικαιώματα Πρόσβασης, Διόρθωσης και  Διαγραφής

Το Υποκείμενο έχει δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»). Τα ως άνω δικαιώματα μπορούν να ασκηθούν μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος στις διευθύνσεις info@evexia.com από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω της οποίας υποβλήθηκε το αρχικό email, ώστε να γίνει η ταυτοποίηση του Υποκειμένου.

Εναλλακτικά το Υποκείμενο μπορεί να απευθύνεται στην έδρα της Ευεξία και του EVEXIA Plus, επί της οδού Ρήγα Φεραίου 2 στην Θεσσαλονίκη, τηλ. 231 44 44 100. Κατά τη διαδικασία αυτή η Ευεξία μπορεί να ζητήσει στο Υποκείμενο να επαληθεύσει την ταυτότητά του προτού μπορέσει να ικανοποιήσει το αίτημά του.

• Επικοινωνία με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Στην περίπτωση που το Υποκείμενο θεωρεί ότι θίγεται κατά οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των προσωπικών του δεδομένων, μπορεί να προσφύγει στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στα κάτωθι στοιχεία:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα

Τηλέφωνο 210 6475628

E-mail : contact@dpa.gr. 

Επειδή η παρούσα ενημέρωση και οι εμπεριεχόμενοι σε αυτή όροι προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ενδέχεται να τροποποιηθούν, τα Υποκείμενα πρέπει τακτικά να ενημερώνονται για το περιεχόμενο της παρούσας και να ελέγχουν για τυχόν αλλαγές. 

ΓΙΑ ΤΟ ΚΑ-Α ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε & το ΚΑΑ EVEXIA Plus

ΔΙΟΙΚΗΣΗ                                                                                                              Καλλικράτεια, 10/2023

Πολιτική Ποιότητας

Το ΚΑ-Α ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε. ανταποκρινόμενο στον εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών στο χώρο της υγείας, που επιβάλλουν τα εθνικά και διεθνή πρότυπα, τα ευρωπαϊκά δεδομένα και η ισχύουσα νομοθεσία, καλύπτει τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 15224:2017 & ISO 9001:2015  στο σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών του. Κοινή πολιτική ακολουθεί και το ΚΑΑ EVEXIA Plus.

Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και των δύο Κέντρων  καλύπτει την παροχή πλήρους αποκατάστασης σε ασθενείς που έχουν χρόνια προβλήματα υγείας και διαταραχές (Βάδισης, Ισορροπίας, Νοητικές, Αισθητηριακές, Ομιλίας λόγου) και σχεδιάστηκε σύμφωνα με τις ανάγκες και τις επιδιώξεις των Κέντρων, καθώς επίσης και σε συμφωνία με Νομικές και Κανονιστικές απαιτήσεις.

Η ικανοποίηση και η εξασφάλιση της εμπιστοσύνης και των απαιτήσεων των ασθενών, των συγγενών τους και των ασφαλιστικών φορέων, μέσω της εκπλήρωσης καθορισμένων προδιαγραφών ποιότητας, η ευσυνειδησία και η συνέπεια αποτελούν βασικές αρχές του κάθε κέντρου . Γενικός στόχος είναι η παροχή υψηλών προδιαγραφών υπηρεσιών, λαμβάνοντας υπόψη τα επιτεύγματα της εξέλιξης στον τομέα της ιατρικής.

Πιο συγκεκριμένα τόσο το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ όσο και το ΚΑΑ EVEXIA Plus επιδιώκει:

• Την εφαρμογή συστήματος διαχείρισης της ποιότητας (Σ.Δ.Π.), με τη διάθεση όλων των απαραίτητων πόρων και μέσων για τη λειτουργία του, ως βασικό εργαλείο της διαχείρισης της ποιότητας.
• Την αντίστοιχη νοοτροπία και συμμετοχή του Ανθρώπινου Δυναμικού, προσδιορίζοντας επακριβώς τις αρμοδιότητες και τις ευθύνες του.
• Τον καθορισμό αντικειμενικών στόχων για την ποιότητα και τον έλεγχο του βαθμού υλοποίησής τους, χρησιμοποιώντας την ανάλυση των δεδομένων και  πληροφοριών που θα προκύψουν. 
• Το άριστο κλίμα συνεργασίας με τους ασθενείς, συνοδούς, επισκέπτες, συνεργάτες, προμηθευτές.
• Την επέκταση των υψηλών ποιοτικά προδιαγραφών και στις εγκαταστάσεις, που είναι διαμορφωμένες με γνώμονα τις άριστες συνθήκες νοσηλείας και διαμονής ασθενών και κοινού, κατά το διάστημα παραμονής τους  στο εκάστοτε Κέντρο.
• Να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε τα παρεχόμενα από το κέντρο προϊόντα και οι υπηρεσίες να ικανοποιούν τις απαιτήσεις των πελατών και τις τεθείσες προδιαγραφές, μέσα στα πλαίσια των δυνατοτήτων και της εύρυθμης λειτουργίας του.
• Την εφαρμογή της διεργασίας διαχείρισης του κλινικού κινδύνου, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της επικινδυνότητας.
• Το σεβασμό στις ιδιαιτερότητες των ασθενών και των προσωπικών τους δεδομένων.
• Την τήρηση των ηθικών αξιών, της ηθικής και δεοντολογίας και των χαρακτηριστικών και απαιτήσεων ποιότητας στις υπηρεσίες παροχής φροντίδας υγείας και την ασφάλεια στο σύνολο των ημεδαπών και των διεθνών ασθενών και λοιπών πελατών και ενδιαφερόμενων μερών.
• Τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας και της λειτουργίας των Κέντρων με την αποτελεσματική χρήση των παρακάτω εργαλείων :

• Καθορισμό και ανασκόπηση στόχων ποιότητας
• Ανασκόπηση Διοίκησης
• Εσωτερικές Επιθεωρήσεις
• Διορθωτικές και Προληπτικές Ενέργειες
• Συστηματική ανάλυση δεδομένων που προκύπτουν από τα Αρχεία Ποιότητας

Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων έχουν πραγματοποιηθεί στην τεκμηρίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας όλες οι απαραίτητες αναφορές. Μέσω του συστηματικού σχεδιασμού, του ελέγχου των διαδικασιών και της συνεχούς βελτίωσης όλων των δραστηριοτήτων, εκπληρώνονται οι αρχές των Κέντρων.

Η Διοίκηση δεσμεύεται στη διάθεση της υποδομής και του εξοπλισμού που κρίνεται απαραίτητη για την υλοποίηση των εργασιών της. Κάθε εργαζόμενος είναι υπεύθυνος για την ποιότητα της δικής του εργασίας και είναι επιβεβλημένο να συμβάλλει στη διαχείριση της ποιότητας, της ασφάλειας των προϊόντων και την επίτευξη των καθορισμένων στόχων. Για το λόγο αυτό όλοι οι εργαζόμενοι, ανάλογα με τις αρμοδιότητές τους, ενημερώνονται σχετικά με το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και ενεργούν αποδεδειγμένα σύμφωνα με τους καθορισμένους κανόνες.

Διαδικασίες, ροές και ενέργειες οι οποίες δεν εγγυώνται την εκπλήρωση των στόχων που έχουν τεθεί, διακόπτονται άμεσα από τους υπεύθυνους, διεξάγονται αναλύσεις αιτιών και ορίζονται τα απαιτούμενα μέτρα βελτίωσης. Η πολιτική ανασκοπείται ετησίως.

Ασφάλεια δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα : Το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε. και το ΚΑΑ EVEXIA Plus διασφαλίζουν  τη θεμιτή και νόμιμη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που ταυτοποιούν άμεσα ή έμμεσα το Υποκείμενο ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), τηλέφωνο. Η διαδικασία της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων από τα προαναφερθέντα ΚΑΑ  διεξάγεται με τρόπο που διασφαλίζει το απόρρητο αυτής. Το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε. και το ΚΑΑ EVEXIA Plus A.E.., στο πλαίσιο συμμόρφωσης τους με την εθνική & ευρωπαϊκή νομοθεσία  και ειδικά σύμφωνα με όσο ορίζει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (2016/679), λαμβάνουν όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.

ΓΙΑ ΤΟ ΚΑ-Α ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε και ΚΑΑ EVEXIA Plus

ΔΙΟΙΚΗΣΗ                                                                                                                    Καλλικράτεια, 10/2023

 

Πολιτική Ασφάλειας Τροφίμων

Το ΚΑ-Α ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε. ανταποκρινόμενο στις απαιτήσεις της σύγχρονης επιχειρηματικής πραγματικότητας και στοχεύοντας στην παροχή υψηλών προδιαγραφών ποιότητας υπηρεσιών σίτισης, στη βελτίωση της οργανωτικής του  δομής και της εσωτερικής του επικοινωνίας και στην ασφάλεια των παρεχόμενων γευμάτων προς τους ασθενείς, εγκατέστησε ένα Σύστημα Ασφάλειας Προϊόντων σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 22000, το οποίο προσάρμοσε στην νέα του έκδοση ISO 22000:2018.

Το Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων (ΣΔΑΤ) του κέντρου καλύπτει την προετοιμασία και διάθεση έτοιμων γευμάτων εντός του Κέντρου Αποκατάστασης και προς το Κέντρο Αποκατάστασης EVEXIA Plus και σχεδιάστηκε σύμφωνα με τις ανάγκες και τις επιδιώξεις του Κέντρου, σύμφωνα με Νομικές και Κανονιστικές απαιτήσεις της ισχύουσας ελληνικής και κοινοτικής νομοθεσίας.

Η ικανοποίηση και η εξασφάλιση της εμπιστοσύνης των πελατών, μέσω της εκπλήρωσης καθορισμένων προδιαγραφών ποιότητας και η συνέπεια στην παροχή των υπηρεσιών σίτισης, αποτελούν βασικές αρχές του Κέντρου. Γενικός στόχος είναι η παροχή στους ασθενείς ασφαλών τροφίμων και η σταθερή ποιότητα υπηρεσιών σε κάθε επίπεδο. Πιο συγκεκριμένα το κέντρο επιδιώκει:

• τη διαρκή αναβάθμιση του δυναμικού των τμημάτων που εμπλέκονται στην σίτιση, μέσω προγραμμάτων κατάρτισης, αλλά και πρόσληψης καταρτισμένων νέων εργαζόμενων.
• τη συνεχή βελτίωση του ΣΔΑΤ (Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων κατά ΙSO 22000) και της λειτουργίας του Κέντρου με την χρήση των παρακάτω εργαλείων :

• Καθορισμός και ανασκόπηση στόχων ποιότητας και ασφάλειας προϊόντων
• Ανασκόπηση Διοίκησης
• Εσωτερικές Επιθεωρήσεις
• Διορθωτικές και Προληπτικές Ενέργειες
• Συστηματική ανάλυση δεδομένων που προκύπτουν από τα Αρχεία Ποιότητας.
• Μετρήσιμοι στόχοι του Κέντρου για την ικανοποίηση της παραπάνω πολιτικής ασφάλειας τροφίμων, είναι:

• Οι επιστροφές προϊόντων ή παράπονα από πελάτες για την ποιότητα και την ασφάλεια των παρεχόμενων γευμάτων να μην ξεπερνούν το 5% κάθε χρόνο στο σύνολο των ασθενών.
• Όλα τα αποτελέσματα των εργαστηριακών αναλύσεων για τα προϊόντα μας να είναι μέσα στα καθορισμένα από την Ευρωπαϊκή και Ελληνική νομοθεσία όρια.
• Μη συμμορφούμενα παραλαμβανόμενα προϊόντα από προμηθευτές λιγότερο από 5% των συνολικών παραλαβών.

Επιπλέον, στη φιλοσοφία και τις αξίες του Κέντρου εντάσσονται η αποφυγή της επιβάρυνσης του περιβάλλοντος, η συνετή χρησιμοποίηση των φυσικών πόρων και η εφαρμογή κανόνων υγιεινής και ασφάλειας.

Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων έχουν πραγματοποιηθεί στην τεκμηρίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων όλες οι απαραίτητες αναφορές. Μέσω του συστηματικού σχεδιασμού, του ελέγχου των διαδικασιών και της συνεχούς βελτίωσης όλων των δραστηριοτήτων, εκπληρώνονται οι αρχές του Κέντρου.

Η Διοίκηση δεσμεύεται στη διάθεση της υποδομής και του εξοπλισμού που κρίνεται απαραίτητη για την υλοποίηση των εργασιών της. Κάθε εργαζόμενος είναι υπεύθυνος για την ποιότητα της δικής του εργασίας και είναι επιβεβλημένο να συμβάλλει στη διαχείριση της ποιότητας, της ασφάλειας των προϊόντων και την επίτευξη των καθορισμένων στόχων. Για το λόγο αυτό όλοι οι εργαζόμενοι, ανάλογα με τις αρμοδιότητές τους, ενημερώνονται σχετικά με το Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων και ενεργούν αποδεδειγμένα σύμφωνα με τους καθορισμένους κανόνες.

Διαδικασίες, ροές και ενέργειες οι οποίες δεν εγγυώνται την εκπλήρωση των στόχων που έχουν τεθεί, διακόπτονται άμεσα από τους υπεύθυνους, διεξάγονται αναλύσεις αιτιών και ορίζονται τα απαιτούμενα μέτρα βελτίωσης.

ΓΙΑ ΤΟ ΚΑ-Α ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε και το ΚΑΑ EVEXIA Plus

ΔΙΟΙΚΗΣΗ                                                                                                              Καλλικράτεια, 10/2023

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ  ΚΑΘΕ ΜΟΡΦΗΣ ΒΙΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗΣ (Ν.4808/2021)

Το Κ.Α.Α. ΕΥΕΞΙΑ και το ΚΑΑ EVEXIA Plus  τηρούν  όλα τα μέτρα και τις υποχρεώσεις που αφορούν στην εφαρμογή των διατάξεων του Μέρους ΙΙ του ν. 4808/2021 για την πρόληψη και την αντιμετώπιση κάθε μορφής βίας και παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένης και της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης.

• Σκοπός της πολιτικής αυτής είναι η δημιουργία και εδραίωση ενός περιβάλλοντος εργασίας το οποίο σέβεται, προωθεί και διασφαλίζει την ανθρώπινη αξιοπρέπεια και το δικαίωμα κάθε προσώπου σε έναν κόσμο εργασίας χωρίς βία και παρενόχληση. Το Κ.Α.Α. ΕΥΕΞΙΑ και το ΚΑΑ EVEXIA Plus  δηλώνουν ότι αναγνωρίζουν  και σέβονται το δικαίωμα κάθε εργαζόμενου/ης σε ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς βία και παρενόχληση και ότι δεν ανέχονται καμία τέτοια συμπεριφορά, οποιασδήποτε μορφής από οποιοδήποτε πρόσωπο.
• Η παρούσα πολιτική υιοθετείται σύμφωνα με τα άρθρα 9 και 10 του ν.4808/2021 και την κατ’εφαρμογή αυτών κανονιστική νομοθεσία και καταλαμβάνει τα πρόσωπα της παρ. 1 του άρθρου 3 του ν.4808/2021.

Α. Πρόληψη και καταπολέμηση της βίας  και της παρενόχλησης στην εργασία.

α) εκτίμηση των κινδύνων βίας και παρενόχλησης στην εργασία, λαμβάνοντας υπόψη, μεταξύ άλλων, τυχόν εγγενή επικινδυνότητα που πηγάζει από τη φύση της δραστηριότητας, τη θέση εργασίας, παράγοντες, όπως το φύλο και η ηλικία ή άλλα χαρακτηριστικά που αποτελούν λόγους διάκρισης, καθώς και κίνδυνοι που αφορούν ειδικές ομάδες εργαζομένων (όπως νυχτερινοί εργαζόμενοι, νεοπρο-σληφθέντες)

β) μέτρα για την πρόληψη , τον έλεγχο, τον περιορισμό και την αντιμετώπιση των κινδύνων αυτών, καθώς και για την παρακολούθηση τέτοιων περιστατικών ή μορφών συμπεριφοράς, όπως : 

– Ενθάρρυνση για τη διατήρηση εργασιακού κλίματος όπου ο σεβασμός στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια, η συνεργασία και η αλληλοβοήθεια είναι βασικές αξίες.

– Ανοικτή επικοινωνία με τον εργοδότη και τους άμεσα προϊσταμένους και συναδέλφους.

– Διαδικασία διαχείρισης αναφορών/καταγγελιών.

– Εξασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι έχουν την απαραίτητη εκπαίδευση/πληροφόρηση για να ασκήσουν τα καθήκοντά τους, ιδιαίτερα σε θέσεις εργασίας που έχουν μεγαλύτερη επικινδυνότητα για την εκδήλωση περιστατικών βίας και παρενόχλησης.

– Μέτρα τεχνικού χαρακτήρα, όπως εγκατάσταση ειδοποίησης έκτακτης ανάγκης, βελτίωση φωτισμού κ.ά.

– Δράσεις για την ευαισθητοποίηση των εργαζομένων σε υγιή πρότυπα συμπεριφοράς (π.χ. αποφυγή εξαρτήσεων), αλλά και για ζητήματα που αφορούν ευάλωτες κατηγορίες εργαζομένων.

– Καθοδήγηση και υποστήριξη στα θύματα βίας και παρενόχλησης ή στα θύματα ενδοοικογενειακής βίας για την επανένταξή τους στο χώρο εργασίας.

– Εκπαίδευση των εργαζομένων στις διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών βίας.

– Αξιολόγηση σε τακτική βάση της αποτελεσματικότητας των εφαρμοζόμενων προληπτικών μέτρων και των μέτρων αντιμετώπισης και αναθεώρηση/επικαιροποίηση της εκτίμησης των κινδύνων και των μέτρων.

γ) ενέργειες ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης του προσωπικού.

– Το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ και το ΚΑΑ EVEXIA Plus δηλώνουν  την μηδενική ανοχή τους  στα φαινόμενα βίας και παρενόχλησης και προσδιορίζουν  τις κατηγορίες ενεργειών για την ευαισθητοποίηση  του προσωπικού στα φαινόμενα αυτά.

– Το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ και το ΚΑΑ EVEXIA Plus δεσμεύονται  να παρέχουν  ενημέρωση στο προσωπικό και πληροφορίες σε προσβάσιμες μορφές, ανάλογα με την περίπτωση για τους  κινδύνους βίας και παρενόχλησης, καθώς και για τα σχετιζόμενα μέτρα πρόληψης και προστασίας , για τις διαδικασίες που υφίστανται σε επίπεδο επιχείρησης και για τις δυνατότητες που δίνονται από το νόμο για την περίπτωση τέτοιων περιστατικών.

δ) πληροφορίες για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των εργαζομένων και του εργοδότη, καθώς και των ατόμων που ασκούν το διευθυντικό δικαίωμα ή εκπροσωπούν τον εργοδότη, στο μέτρο και στον βαθμό της δικής τους ευθύνης, σε περίπτωση εκδήλωσης ή αναφοράς ή καταγγελίας τέτοιων περιστατικών, καθώς και για την σχετική διαδικασία.

Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο θίγεται από περιστατικό βίας και παρενόχλησης κατά την πρόσβαση στην απασχόληση, κατά την διάρκεια της εργασιακής σχέσης ή ακόμη κι αν η συμπεριφορά έχει λήξει, έχει : α) δικαίωμα δικαστικής προστασίας , β) προσφυγής, υποβολής καταγγελίας και αίτησης για διενέργεια εργατικής διαφοράς στην Επιθεώρηση Εργασίας, στο πλαίσιο των κατά νόμο αρμοδιοτήτων της, γ) αναφοράς στο Συνήγορο του Πολίτη, στο πλαίσιο των κατά νόμο αρμοδιοτήτων του καθώς και δ) καταγγελίας εντός της επιχείρησης σύμφωνα με την πολιτική διαχείρισης των καταγγελιών.

ε) Ορισμός προσώπου αναφοράς («συνδέσμου») για την καθοδήγηση και ενημέρωση των εργαζομένων αναφορικά με την πρόληψη και την αντιμετώπιση της βίας  και παρενόχλησης  στη εργασία.

Ορίζεται ως πρόσωπο αναφοράς  ο/η  Ψυχολόγος του εκάστοτε  ΚΑΑ.

Το πρόσωπο αναφοράς οφείλει να τηρεί την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, τα οποία μπορεί να περιέλθουν σε γνώση του κατά την ενάσκηση του ρόλου του.

στ) προστασία της απασχόλησης και την υποστήριξη εργαζομένων  θυμάτων ενδοοικογενειακής βίας, κατά το δυνατόν, με κάθε πρόσφορο μέσο ή εύλογη προσαρμογή.

Β. Διαδικασία υποδοχής και εξέτασης καταγγελιών

α)  δίαυλοι επικοινωνίας – αρμόδια πρόσωπα

Το οριζόμενο πρόσωπο αναφοράς εξετάζει και διαχειρίζεται τις καταγγελίες και ενημερώνει τον θιγόμενο για την δυνατότητα σε οποιαδήποτε φάση της διαδικασίας που ακολουθείται εντός της επιχείρησης, να υποβάλλει επίσης καταγγελία και στις αρμόδιες διοικητικές αρχές στο πλαίσιο της αρμοδιότητας τους (Επιθεώρηση εργασίας και Συνήγορο του Πολίτη) καθώς και στις δικαστικές αρχές, κατ’ επιλογή του.

β) έρευνα και εξέταση των καταγγελιών με αμεροληψία και προστασία της εμπιστευτικότητας  και των προσωπικών δεδομένων  των θυμάτων και των καταγγελόμενων .

Το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ και το ΚΑΑ EVEXIA Plus δεσμεύονται  να παραλαμβάνουν  και να μην εμποδίζουν την παραλαβή , να διερευνούν  και να διαχειρίζονται άμεσα κάθε τέτοια καταγγελία, να ερευνούν και να εξετάζουν τα καταγγελόμενα με αμεροληψία και σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια, καθώς και να λαμβάνουν  άμεσα μέτρα για την προστασία του θιγόμενου.

Δέσμευση αποτελεί η προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, τα οποία συλλέγονται κατά την ενάσκηση των ως άνω καθηκόντων.

γ) την απαγόρευση αντιποίνων σε βάρος του θιγόμενου προσώπου

Το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ και το ΚΑΑ EVEXIA Plus ,ως από κοινού υπεύθυνοι για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, δεσμεύονται σε κάθε περίπτωση, ότι τηρούν την υποχρέωση απαγόρευσης αντιποίνων, σύμφωνα με το άρθρο 13  του Ν. 4808/2021 και με τις διατάξεις της εργατικής νομοθεσίας.

δ) την περιγραφή των συνεπειών επί διαπίστωσης παραβάσεων, σύμφωνα με την παρ.2  του άρθρου 12 του Ν.4808/2021, όταν εργαζόμενος ή με άλλη σχέση απασχολούμενος παραβιάζει την απαγόρευση βίας και παρενόχλησης του άρθρου 4 του ίδιου Νόμου, ο εργοδότης υποχρεούται να λάβει τα απαραίτητα πρόσφορα και ανάλογα μέτρα κατά περίπτωση σε βάρος του καταγγελόμενου, προκειμένου να εμποδιστεί και να μην επαναληφθεί παρόμοιο περιστατικό ή συμπεριφορά.

Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν τη σύσταση συμμόρφωσης, την αλλαγή θέσης, ωραρίου , τόπου και τρόπου παροχής εργασίας ή την καταγγελία της σχέσης απασχόλησης ή συνεργασίας, με την επιφύλαξη της απαγόρευσης της κατάχρησης δικαιώματος του άρθρου 281 ΑΚ.

ε) την συνεργασία και παροχή κάθε σχετικής πληροφορίας στις αρμόδιες αρχές, εφόσον ζητηθεί.

Το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ και το ΚΑΑ EVEXIA Plus συνεργάζονται  με κάθε αρμόδιο πρόσωπο ή υπηρεσία για την υποδοχή και διαχείριση τέτοιων καταγγελιών και συνεργάζονται σε επίπεδο επιχείρησης με κάθε αρμόδια δημόσια, διοικητική ή δικαστική αρχή, η οποία, είτε αυτεπάγγελτα είτε κατόπιν υποβολής αιτήματος από θιγόμενο πρόσωπο, στο πλαίσιο της αρμοδιότητας της, αιτείται την παροχή στοιχείων ή πληροφοριών και δεσμεύεται  να παρέχει συνδρομή και πρόσβαση στα στοιχεία.

Προς το σκοπό αυτό, όποια στοιχεία συγκεντρώνουν, σε κάθε μορφή, διατηρούνται σε σχετικό φάκελο τηρούμενων των διατάξεων του Ν. 4624/2019 (Α’ 137).

ΓΙΑ ΤΟ ΚΑ-Α ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε & ΤΟ ΚΑΑ EVEXIA Plus

ΔΙΟΙΚΗΣΗ                                                                                                              Καλλικράτεια, 10/2023

                                                                                                                                                                        

 

Πολιτική Cookies

Το Κέντρο Αποκατάστασης Ευεξία για την καλύτερη λειτουργία του διαδικτυακού της τόπου https://www.evexia.com/  και τη βελτίωση της πλοήγησής σας σε αυτόν, χρησιμοποιεί cookies. Ως στόχο έχει να κάνει την online εμπειρία σας και την αλληλεπίδρασή σας με τον ιστότοπο όσο το δυνατόν πιο φιλική, ενημερωτική και εξατομικευμένη. Αισθανόμαστε ότι είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζετε τι είδους cookies χρησιμοποιεί ο ιστότοπός μας και για ποιους σκοπούς. Αυτό θα βοηθήσει στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων ενώ παράλληλα θα διασφαλίσει ένα φιλικό προς εσάς περιβάλλον. Στη συνέχεια μπορείτε να διαβάσετε τι είναι τα cookies, ποια cookies χρησιμοποιούμε και πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη χρήση τους. Το παρόν είναι μια δήλωση περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων και χρήσης των cookies, και όχι σύμβαση ή συμφωνία.

Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία ένας ιστότοπος αποθηκεύει στον υπολογιστή σας, στο tablet ή στην κινητή σας συσκευή όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπο μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Με τον τρόπο αυτό, ο ιστότοπος θυμάται τις ενέργειές σας και τις προτιμήσεις σας για ένα χρονικό διάστημα, κι έτσι δεν χρειάζεται να εισάγετε τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή φυλλομετρείτε τις σελίδες του.

Σε κάθε περίπτωση, δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τα cookies. Τα cookies αποθηκεύονται αποκλειστικά στην δική σας συσκευή (υπολογιστή, tablet, κινητό τηλέφωνο) και δεν διατηρούμε κανένα αρχείο ή βάση δεδομένων με προσωπικά δεδομένα σας.

Τα cookies αποθηκεύονται στη συσκευή σας μόνον εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας. Εάν δεν αποδεχθείτε τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και η λειτουργικότητα του διαδικτυακού τόπου.

Τα cookies σε αυτό τον ιστότοπο και πώς να τα διαχειριστείτε

H Ευεξία στον διαδικτυακό της τόπο  https://www.evexia.com/ χρησιμοποιεί προσωρινά cookies (session cookies) τα οποία παραμένουν στο αρχείο των cookies του προγράμματος πλοήγησης της συσκευής σας μόνο κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας και διαγράφονται όταν κλείσετε το πρόγραμμα πλοήγησης. Ειδικότερα:

• Απαραίτητα cookies

Τα απαραίτητα cookies βοηθούν στο να γίνει χρηστική μία ιστοσελίδα, επιτρέποντας βασικές λειτουργίες, όπως την πλοήγηση και την πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές της ιστοσελίδας. Η ιστοσελίδα δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά χωρίς αυτά τα cookies. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπου μας γι’ αυτό και θεωρούνται απολύτως απαραίτητα.

• Cookies Προτιμήσεων

Τα cookies προτίμησης επιτρέπουν σε μια ιστοσελίδα να θυμάται πληροφορίες που αλλάζουν τον τρόπο που συμπεριφέρεται η ιστοσελίδα ή την εμφάνισή της, όπως την προτιμώμενη γλώσσα ή την περιοχή στην οποία βρίσκεστε.

• Cookies Στατιστικών

Τα Cookies στατιστικών βοηθούν τους ιδιοκτήτες ιστοχώρου να κατανοήσουν πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τις σελίδες συλλέγοντας και αναφέροντας πληροφορίες ανώνυμα.

• Cookies Εμπορικής Προώθησης

Τα cookies Εμπορικής Προώθησης χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των επισκεπτών στους ιστότοπους. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Η πρόθεση είναι να εμφανίσουμε διαφημίσεις που είναι σχετικές και ελκυστικές για τους χρήστες και ως εκ τούτου πιο πολύτιμες για τρίτους εκδότες και διαφημιστές.

• Αταξινόμητα

Τα αταξινόμητα cookies είναι τα cookies που είναι σε στάδιο ταξινόμησης, από κοινού με τους παρόχους μεμονωμένων cookies.

Πώς να ελέγχετε τα cookies

Τα cookies αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, αφού πρώτα ενημερωθείτε και αποδεχτείτε τη συλλογή τους. Είναι στη διακριτική σας ευχέρεια να ελέγξετε ή/και να μην αποδεχτείτε τα cookies. Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για την χρήση αυτών των cookies οποιαδήποτε στιγμή για όλα τα cookies εκτός από τα απαραίτητα, τα οποία είναι αναγκαία για την λειτουργία του ιστότοπου. Mε την επίσκεψη σας στην ιστοσελίδα μας μπορείτε να επιλέξετε μέσω του αναδυόμενου παραθύρου (pop up) αν αποδέχεσθε ή απορρίπτετε τα cookies που χρησιμοποιούμε. Αφού επιλέξετε το αντίστοιχο εικονίδιο, το ελαχιστοποιημένο αναδυόμενο παράθυρο με το εικονίδιο «Διαχείριση Cookies» θα εξακολουθεί να βρίσκεται στο κάτω μέρος της οθόνης σας με έντονο χρώμα αλλά και στους χρήσιμους συνδέσμους του ιστότοπου, ώστε να έχετε ανά πάσα στιγμή τη δυνατότητα να αλλάξετε την απάντηση σας ή να ανατρέξετε στην παρούσα Πολιτική Cookies.

Η λειτουργία του ιστοτόπου δεν θα επηρεαστεί σημαντικά αν δεν αποδεχθείτε την χρήση των cookies σε αυτόν τον ιστότοπο. Ωστόσο, αυτό μπορεί να επιφέρει δυσκολίες στην πλοήγηση στον ιστότοπο και ορισμένες λειτουργίες του ιστοτόπου ενδεχομένως να μην είναι διαθέσιμες.  Επιπροσθέτως, η μη αποδοχή κάποιου cookie ή μίας κατηγορίας cookies δεν θα διαγράψει τα υφιστάμενα cookies από το πρόγραμμα πλοήγησης – αυτό θα πρέπει να γίνει ξεχωριστά, μέσα από το πρόγραμμα πλοήγησης. Μπορείτε να βρείτε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαγραφής των cookies ή προσαρμογής των ρυθμίσεων των cookies για το πρόγραμμα πλοήγησης που χρησιμοποιείτε από την παρακάτω λίστα:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en 
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences 
• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-GB/windows-vista/Block-or-allow-cookies 
• Safari: http://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471
• Χρήσιμος οδηγός για διαγραφή και διαχείριση cookies σε προγράμματα πλοήγησης: http://www.aboutcookies.org 

Τα προγράμματα περιηγήσεως (web browsers) είναι συνήθως ρυθμισμένα από προεπιλογή να αποδέχονται τα cookies. Σήμερα ολοένα και περισσότερα προγράμματα περιήγησης, αν και όχι όλα στο σύνολο τους, έχουν εγκαταστήσει αναδυόμενο μήνυμα για την παροχή συγκατάθεσης του χρήστη. Σε κάθε περίπτωση, εάν θέλετε να τροποποιήσετε τη λειτουργία του προγράμματος περιηγήσεως (web browser) που χρησιμοποιείτε ώστε να σας προειδοποιεί για τη χρήση των cookies είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης τους, μπορείτε να ανατρέξετε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιηγήσεως που χρησιμοποιείτε.

Χρήσιμοι σύνδεσμοι για τα cookies:

• Διαχείριση cookies διαφημιστικών εταιρειών για τις ΗΠΑ: http://www.aboutads.info/choices 
• Διαχείριση cookies διαφημιστικών εταιρειών για την ΕΕ: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices 

Αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους ή αναφορές σε άλλους ιστότοπους. Πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν ελέγχουμε τα cookies ή/και τις τεχνολογίες παρακολούθησης άλλων ιστότοπων και η παρούσα Πολιτική σχετικά με τα cookies δεν ισχύει για τους ιστότοπους αυτούς.

Επειδή η παρούσα ενημέρωση και οι εμπεριεχόμενοι σε αυτή όροι προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ενδέχεται να τροποποιηθούν, πρέπει τακτικά να ενημερώνεσθε για το περιεχόμενο της παρούσας και να ελέγχετε για τυχόν αλλαγές

Τελευταία ενημέρωση: 23.03.2021

Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Το Κέντρο Αποθεραπείας- Αποκατάστασης Ευεξία Α.Ε. (εφεξής η «Ευεξία»)και το Διεθνές Κέντρο Αποθεραπείας Αποκατάστασης  EVEXIA Plus A.E (εφεξής το «EVEXIA Plus»), είναι σύγχρονες δομές  υγείας ημερήσιας και κλειστής νοσηλείας στο Λάκκωμα Χαλκιδικής που εδρεύουν  επί της οδού Ρήγα Φεραίου 2 στην Θεσσαλονίκη. Η Ευεξία και το EVEXIA Plus που λειτουργούν  ως από κοινού υπεύθυνοι  επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, ενημερώνει το πρόσωπο στο οποίο τα εκάστοτε προσωπικά δεδομένα αφορούν (εφεξής το «Υποκείμενο») το οποίο επισκέπτεται/χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα https://www.evexia.com/ (εφεξής «Ιστότοπος») ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από την ισχύουσα εθνική και ενωσιακή νομοθεσία που ισχύει για τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς (εφεξής το «Εφαρμοστέο Δίκαιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων», συμπεριλαμβανομένου του Ν. 4624/2019 (εφεξής ο «Νόμος») και του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου που ψηφίστηκε την 27η Απριλίου 2016 και τέθηκε σε εφαρμογή από τις 25 Μαΐου 2018 (εφεξής ο «Κανονισμός»), καθώς και από τις σχετικές αποφάσεις, οδηγίες και κανονιστικές πράξεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. 

• Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται η Ευεξία και το EVEXIA Plus, ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Η Ευεξία και το EVEXIA Plus  διασφαλίζουν  τη θεμιτή και νόμιμη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που ταυτοποιούν άμεσα ή έμμεσα το Υποκείμενο ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), κλπ. Τα ανωτέρω προσωπικά δεδομένα τα οποία συλλέγονται είναι τα απολύτως απαραίτητα για την υλοποίηση της αιτούμενης από το Υποκείμενο ενέργειας.

Το Υποκείμενο εξασφαλίζει ότι τα παρεχόμενα προσωπικά δεδομένα είναι ορθά και ακριβή και δεσμεύεται να ειδοποιεί την Ευεξία και το EVEXIA Plus  για οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση σε αυτά. Οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκληθεί στην Ομάδα ή σε οποιονδήποτε τρίτο μέσω κοινοποίησης λανθασμένων, ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών στη φόρμα επικοινωνίας είναι αποκλειστική ευθύνη του Υποκειμένου.

• Χρήση του ιστότοπου από ανήλικους

 Σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στο άρθρο 8 παρ. 1 εδ. α) του Κανονισμού σε συνδυασμό με το άρθρο 21 του Νόμου, ανήλικοι κάτω των δεκαπέντε (15) ετών απαγορεύεται να μας γνωστοποιούν μέσω του Ιστότοπου προσωπικά τους δεδομένα, χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση της/του κηδεμόνα τους. Ζητάμε από τα πρόσωπα αυτά να μην υποβάλουν πληροφορίες σε μας.

• Σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων

Η Ευεξία, το EVEXIA Plus  ή/και οι εκτελούντες την επεξεργασία, ενεργώντας κατ’ εντολή και για λογαριασμό των ανωτέρω ΚΑΑ  συλλέγουν, επεξεργάζονται και χρησιμοποιούν προσωπικά δεδομένα του Υποκειμένου, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις και την παρούσα ενημέρωση για τα προσωπικά δεδομένα. Σκοπός της συλλογής και της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων μέσω του Ιστότοπου είναι η επικοινωνία της Ευεξία ή/και του EVEXIA Plus  με το Υποκείμενο για την εξυπηρέτηση του αιτήματος που έχει αποστείλει στις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που αναγράφονται στην ενότητα «Επικοινωνία». Η Ευεξία ή/και το EVEXIA Plus,συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά και μόνο για τους προαναφερόμενους σκοπούς και μόνο στο απολύτως αναγκαίο μέτρο για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των σκοπών αυτών. Τα δεδομένα αυτά είναι κάθε φορά συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από όσα απαιτούνται εν όψει των ανωτέρω σκοπών, είναι δε ακριβή και, εφόσον χρειάζεται, υποβάλλονται σε ενημέρωση.

Συγκεκριμένα, αυτός ο Ιστότοπος συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες για τους ακόλουθους λόγους:

• Παρακολούθηση επισκεψιμότητας ιστότοπου

Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, έτσι και αυτός, χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics για να παρακολουθεί την δραστηριότητα των χρηστών. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να καθορίσουμε τον αριθμό των ατόμων που χρησιμοποιούν τον Ιστότοπό μας, για να κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο βρίσκουν και χρησιμοποιούν τις ιστοσελίδες μας και για να δούμε την πορεία τους μέσα στον Ιστότοπο. Παρόλο που η Google Analytics καταγράφει δεδομένα όπως η γεωγραφική σας θέση, η συσκευή σας, το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και το λειτουργικό σας σύστημα, καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν σας κάνει προσωπικά γνωστούς σε εμάς.

• Σύνδεσμοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Σε περίπτωση που επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας κάποιο σύνδεσμο του ηλεκτρονικού μας ταχυδρομείου, κανένα από τα δεδομένα που παρέχετε δεν θα αποθηκευτεί από αυτόν τον Ιστότοπο ή θα μεταβιβαστεί ή θα υποβληθεί σε επεξεργασία από οποιονδήποτε τρίτο φορέα επεξεργασίας δεδομένων. Αντίθετα, τα δεδομένα που θα μας σταλούν, προστατεύονται από το πρωτόκολλο ασφαλείας TLS (Transport Layer Security), που σημαίνει ότι το περιεχόμενο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κρυπτογραφείται πριν να αποσταλεί μέσω του διαδικτύου. Το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποκρυπτογραφείται από τους τοπικούς μας υπολογιστές και συσκευές.

• Αθροιστικά δεδομένα

Συγκεντρώνουμε επίσης πληροφορίες με αυτόματο τρόπο, για λόγους διαχείρισης συστήματος και για λόγους στατιστικούς, με σκοπό να αξιολογήσουμε τις προτιμήσεις των χρηστών και να βελτιώσουμε το δικτυακό μας τόπο.

• Τύπος Βrowser: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις  browser που χρησιμοποιούν οι χρήστες μας, συμπεριλαμβανομένης της έκδοσης. Αυτό μας βοηθάει να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο στις ανάγκες των χρηστών μας.
• Λειτουργικό Σύστημα: Συγκεντρώνουμε πληροφορίες για το λειτουργικό σύστημα το οποίο χρησιμοποιούν οι χρήστες μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο είναι διαθέσιμο στους περισσότερους χρήστες.
• Internet Protocol Addresses (IP): Το Πρότυπο του Internet (ΙΡ) είναι ένας αριθμός ο οποίος αποδίδεται αυτόματα στον υπολογιστή σας κατά την πλοήγησή σας στο Διαδίκτυο. Οι υπολογιστές που σας παραδίδουν τις ιστοσελίδες μας, αναγνωρίζουν αυτόματα το δικό σας υπολογιστή από το δικό του Πρότυπο Internet.
• Χρόνος τήρησης των δεδομένων

Τα εν λόγω δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την πραγματοποίηση των σκοπών της συλλογής και επεξεργασίας τους, και διαγράφονται με ασφαλή τρόπο μετά το πέρας αυτής, εκτός εάν προβλέπεται η συνέχιση της τήρησής τους από την κείμενη νομοθεσία. 

• Ασφάλεια των δεδομένων

Η διαδικασία επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων από την Ευεξία και από το EVEXIA Plus διεξάγεται με τρόπο που διασφαλίζει το απόρρητο αυτής. Η Ευεξία και το EVEXIA Plus λαμβάνουν όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.

• Παραβιάσεις δεδομένων

Δεσμευόμαστε ότι σε περίπτωση παραβίασης της βάσης δεδομένων αυτού του Ιστοτόπου ή της βάσης δεδομένων κάθε τρίτου φορέα επεξεργασίας δεδομένων θα ενημερώσουμε τα υποκείμενα καθώς και την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εντός 72 ωρών από την παραβίαση.

• Αποδέκτες των δεδομένων

Αποδέκτης των προσωπικών δεδομένων είναι η ίδια η Ευεξία και το EVEXIA Plus καθώς και οι εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της Ευεξία και του EVEXIA Plus .

Η Ευεξία και το EVEXIA Plus, ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, εγγυώνται ότι δεν θα προβούν σε διαβίβαση, κοινοποίηση, διάθεση κ.λπ. των προσωπικών δεδομένων του Υποκειμένου σε τρίτους για οποιοδήποτε σκοπό ή χρήση. Ωστόσο, διατηρούν  το δικαίωμα να κοινοποιήσουν πληροφορίες που αφορούν στο Υποκείμενο, εάν η νομοθεσία εισάγει αντίστοιχη σχετική υποχρέωση ή εάν η κοινοποίηση αυτή απαιτείται από δικαστική απόφαση, εισαγγελική διαταγή ή παραγγελία ή απόφαση άλλου προσώπου ή διοικητικού οργάνου με εκ του νόμου αρμοδιότητα να υποχρεώσει την αποκάλυψη τέτοιων πληροφοριών.

• Εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της Ομάδας

Η Ευεξία και το EVEXIA Plus χρησιμοποιούν τρίτους παρόχους υπηρεσιών (λ.χ. δικηγόρους, ειδικούς πληροφορικής, παρόχους web hosting και παρόχους διαχείρισης δεδομένων) για να διαχειρίζονται μία ή περισσότερες πτυχές των δραστηριοτήτων της, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας προσωπικών πληροφοριών. Όταν κάνουμε χρήση μια εξωτερικής εταιρείας ή συνεργάτη, χρησιμοποιούμε συμβατικές δεσμεύσεις και άλλα κατάλληλα μέσα για να εξασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται με τρόπο που να συνάδει με την ισχύουσα νομοθεσία και την παρούσα Πολιτική.

• Χρήση Cookies

Η Ευεξία και το EVEXIA Plus  χρησιμοποιούν  cookies, ώστε να αναλύσουν  την συμπεριφορά των επισκεπτών, να διαχειριστούν  τον Ιστότοπο, να παρακολουθήσουν τις προτιμήσεις του χρήστη και να συγκεντρώσουν πληροφορίες για τον χρήστη. Αυτό γίνεται, προκειμένου να προσωποποιήσουμε  την εμπειρία σας μαζί μας. Χρησιμοποιούμε cookies στον Ιστότοπο μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Με τον τρόπο αυτό, ο Ιστότοπος θυμάται τις ενέργειές και τις προτιμήσεις σας (όπως προτιμήσεις απεικόνισης, γλώσσα κλπ.) για ένα χρονικό διάστημα, και έτσι δεν χρειάζεται να εισάγετε τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή φυλλομετρείτε τις σελίδες του.

Για αναλυτικότερες πληροφορίες για τα cookies που συλλέγουμε, δείτε την Πολιτική Cookies.

• Σύνδεση με δικτυακούς τόπους τρίτων

Οποιαδήποτε διασύνδεση της Ιστοσελίδας μέσω ειδικών υπερσυνδέσμων (links, hyperlinks, banners) με οποιονδήποτε άλλο δικτυακό τόπο τρίτων μερών δεν συνεπάγεται την εκ μέρους της Ευεξία ή/και του EVEXIA Plus ανάληψη οποιασδήποτε ευθύνης για την πολιτική που ακολουθείται στο διαδικτυακό αυτό τόπο σχετικά με την προστασία και διαχείριση των προσωπικών δεδομένων. Τα Υποκείμενα θα πρέπει να φροντίζουν τα ίδια να ενημερώνονται για την προστασία και διαχείριση των δεδομένων τους από τους ανωτέρω δικτυακούς τόπους.

• Δικαιώματα Πρόσβασης, Διόρθωσης και  Διαγραφής

Το Υποκείμενο έχει δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»). Τα ως άνω δικαιώματα μπορούν να ασκηθούν μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος στις διευθύνσεις info@evexia.com από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω της οποίας υποβλήθηκε το αρχικό email, ώστε να γίνει η ταυτοποίηση του Υποκειμένου.

Εναλλακτικά το Υποκείμενο μπορεί να απευθύνεται στην έδρα της Ευεξία και του EVEXIA Plus, επί της οδού Ρήγα Φεραίου 2 στην Θεσσαλονίκη, τηλ. 231 44 44 100. Κατά τη διαδικασία αυτή η Ευεξία μπορεί να ζητήσει στο Υποκείμενο να επαληθεύσει την ταυτότητά του προτού μπορέσει να ικανοποιήσει το αίτημά του.

• Επικοινωνία με την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Στην περίπτωση που το Υποκείμενο θεωρεί ότι θίγεται κατά οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των προσωπικών του δεδομένων, μπορεί να προσφύγει στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στα κάτωθι στοιχεία:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα

Τηλέφωνο 210 6475628

E-mail : contact@dpa.gr. 

Επειδή η παρούσα ενημέρωση και οι εμπεριεχόμενοι σε αυτή όροι προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ενδέχεται να τροποποιηθούν, τα Υποκείμενα πρέπει τακτικά να ενημερώνονται για το περιεχόμενο της παρούσας και να ελέγχουν για τυχόν αλλαγές. 

ΓΙΑ ΤΟ ΚΑ-Α ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε & το ΚΑΑ EVEXIA Plus

ΔΙΟΙΚΗΣΗ                                                                                                              Καλλικράτεια, 10/2023

Πολιτική Ποιότητας

Το ΚΑ-Α ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε. ανταποκρινόμενο στον εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών στο χώρο της υγείας, που επιβάλλουν τα εθνικά και διεθνή πρότυπα, τα ευρωπαϊκά δεδομένα και η ισχύουσα νομοθεσία, καλύπτει τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 15224:2017 & ISO 9001:2015  στο σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών του. Κοινή πολιτική ακολουθεί και το ΚΑΑ EVEXIA Plus.

Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και των δύο Κέντρων  καλύπτει την παροχή πλήρους αποκατάστασης σε ασθενείς που έχουν χρόνια προβλήματα υγείας και διαταραχές (Βάδισης, Ισορροπίας, Νοητικές, Αισθητηριακές, Ομιλίας λόγου) και σχεδιάστηκε σύμφωνα με τις ανάγκες και τις επιδιώξεις των Κέντρων, καθώς επίσης και σε συμφωνία με Νομικές και Κανονιστικές απαιτήσεις.

Η ικανοποίηση και η εξασφάλιση της εμπιστοσύνης και των απαιτήσεων των ασθενών, των συγγενών τους και των ασφαλιστικών φορέων, μέσω της εκπλήρωσης καθορισμένων προδιαγραφών ποιότητας, η ευσυνειδησία και η συνέπεια αποτελούν βασικές αρχές του κάθε κέντρου . Γενικός στόχος είναι η παροχή υψηλών προδιαγραφών υπηρεσιών, λαμβάνοντας υπόψη τα επιτεύγματα της εξέλιξης στον τομέα της ιατρικής.

Πιο συγκεκριμένα τόσο το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ όσο και το ΚΑΑ EVEXIA Plus επιδιώκει:

• Την εφαρμογή συστήματος διαχείρισης της ποιότητας (Σ.Δ.Π.), με τη διάθεση όλων των απαραίτητων πόρων και μέσων για τη λειτουργία του, ως βασικό εργαλείο της διαχείρισης της ποιότητας.
• Την αντίστοιχη νοοτροπία και συμμετοχή του Ανθρώπινου Δυναμικού, προσδιορίζοντας επακριβώς τις αρμοδιότητες και τις ευθύνες του.
• Τον καθορισμό αντικειμενικών στόχων για την ποιότητα και τον έλεγχο του βαθμού υλοποίησής τους, χρησιμοποιώντας την ανάλυση των δεδομένων και  πληροφοριών που θα προκύψουν. 
• Το άριστο κλίμα συνεργασίας με τους ασθενείς, συνοδούς, επισκέπτες, συνεργάτες, προμηθευτές.
• Την επέκταση των υψηλών ποιοτικά προδιαγραφών και στις εγκαταστάσεις, που είναι διαμορφωμένες με γνώμονα τις άριστες συνθήκες νοσηλείας και διαμονής ασθενών και κοινού, κατά το διάστημα παραμονής τους  στο εκάστοτε Κέντρο.
• Να καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε τα παρεχόμενα από το κέντρο προϊόντα και οι υπηρεσίες να ικανοποιούν τις απαιτήσεις των πελατών και τις τεθείσες προδιαγραφές, μέσα στα πλαίσια των δυνατοτήτων και της εύρυθμης λειτουργίας του.
• Την εφαρμογή της διεργασίας διαχείρισης του κλινικού κινδύνου, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης της επικινδυνότητας.
• Το σεβασμό στις ιδιαιτερότητες των ασθενών και των προσωπικών τους δεδομένων.
• Την τήρηση των ηθικών αξιών, της ηθικής και δεοντολογίας και των χαρακτηριστικών και απαιτήσεων ποιότητας στις υπηρεσίες παροχής φροντίδας υγείας και την ασφάλεια στο σύνολο των ημεδαπών και των διεθνών ασθενών και λοιπών πελατών και ενδιαφερόμενων μερών.
• Τη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας και της λειτουργίας των Κέντρων με την αποτελεσματική χρήση των παρακάτω εργαλείων :

• Καθορισμό και ανασκόπηση στόχων ποιότητας
• Ανασκόπηση Διοίκησης
• Εσωτερικές Επιθεωρήσεις
• Διορθωτικές και Προληπτικές Ενέργειες
• Συστηματική ανάλυση δεδομένων που προκύπτουν από τα Αρχεία Ποιότητας

Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων έχουν πραγματοποιηθεί στην τεκμηρίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας όλες οι απαραίτητες αναφορές. Μέσω του συστηματικού σχεδιασμού, του ελέγχου των διαδικασιών και της συνεχούς βελτίωσης όλων των δραστηριοτήτων, εκπληρώνονται οι αρχές των Κέντρων.

Η Διοίκηση δεσμεύεται στη διάθεση της υποδομής και του εξοπλισμού που κρίνεται απαραίτητη για την υλοποίηση των εργασιών της. Κάθε εργαζόμενος είναι υπεύθυνος για την ποιότητα της δικής του εργασίας και είναι επιβεβλημένο να συμβάλλει στη διαχείριση της ποιότητας, της ασφάλειας των προϊόντων και την επίτευξη των καθορισμένων στόχων. Για το λόγο αυτό όλοι οι εργαζόμενοι, ανάλογα με τις αρμοδιότητές τους, ενημερώνονται σχετικά με το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας και ενεργούν αποδεδειγμένα σύμφωνα με τους καθορισμένους κανόνες.

Διαδικασίες, ροές και ενέργειες οι οποίες δεν εγγυώνται την εκπλήρωση των στόχων που έχουν τεθεί, διακόπτονται άμεσα από τους υπεύθυνους, διεξάγονται αναλύσεις αιτιών και ορίζονται τα απαιτούμενα μέτρα βελτίωσης. Η πολιτική ανασκοπείται ετησίως.

Ασφάλεια δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα : Το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε. και το ΚΑΑ EVEXIA Plus διασφαλίζουν  τη θεμιτή και νόμιμη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που ταυτοποιούν άμεσα ή έμμεσα το Υποκείμενο ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), τηλέφωνο. Η διαδικασία της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων από τα προαναφερθέντα ΚΑΑ  διεξάγεται με τρόπο που διασφαλίζει το απόρρητο αυτής. Το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε. και το ΚΑΑ EVEXIA Plus A.E.., στο πλαίσιο συμμόρφωσης τους με την εθνική & ευρωπαϊκή νομοθεσία  και ειδικά σύμφωνα με όσο ορίζει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (2016/679), λαμβάνουν όλα τα κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων και την προστασία τους από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, τυχαία απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση ή πρόσβαση και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.

ΓΙΑ ΤΟ ΚΑ-Α ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε και ΚΑΑ EVEXIA Plus

ΔΙΟΙΚΗΣΗ                                                                                                                    Καλλικράτεια, 10/2023

 

Πολιτική Ασφάλειας Τροφίμων

Το ΚΑ-Α ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε. ανταποκρινόμενο στις απαιτήσεις της σύγχρονης επιχειρηματικής πραγματικότητας και στοχεύοντας στην παροχή υψηλών προδιαγραφών ποιότητας υπηρεσιών σίτισης, στη βελτίωση της οργανωτικής του  δομής και της εσωτερικής του επικοινωνίας και στην ασφάλεια των παρεχόμενων γευμάτων προς τους ασθενείς, εγκατέστησε ένα Σύστημα Ασφάλειας Προϊόντων σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 22000, το οποίο προσάρμοσε στην νέα του έκδοση ISO 22000:2018.

Το Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων (ΣΔΑΤ) του κέντρου καλύπτει την προετοιμασία και διάθεση έτοιμων γευμάτων εντός του Κέντρου Αποκατάστασης και προς το Κέντρο Αποκατάστασης EVEXIA Plus και σχεδιάστηκε σύμφωνα με τις ανάγκες και τις επιδιώξεις του Κέντρου, σύμφωνα με Νομικές και Κανονιστικές απαιτήσεις της ισχύουσας ελληνικής και κοινοτικής νομοθεσίας.

Η ικανοποίηση και η εξασφάλιση της εμπιστοσύνης των πελατών, μέσω της εκπλήρωσης καθορισμένων προδιαγραφών ποιότητας και η συνέπεια στην παροχή των υπηρεσιών σίτισης, αποτελούν βασικές αρχές του Κέντρου. Γενικός στόχος είναι η παροχή στους ασθενείς ασφαλών τροφίμων και η σταθερή ποιότητα υπηρεσιών σε κάθε επίπεδο. Πιο συγκεκριμένα το κέντρο επιδιώκει:

• τη διαρκή αναβάθμιση του δυναμικού των τμημάτων που εμπλέκονται στην σίτιση, μέσω προγραμμάτων κατάρτισης, αλλά και πρόσληψης καταρτισμένων νέων εργαζόμενων.
• τη συνεχή βελτίωση του ΣΔΑΤ (Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων κατά ΙSO 22000) και της λειτουργίας του Κέντρου με την χρήση των παρακάτω εργαλείων :

• Καθορισμός και ανασκόπηση στόχων ποιότητας και ασφάλειας προϊόντων
• Ανασκόπηση Διοίκησης
• Εσωτερικές Επιθεωρήσεις
• Διορθωτικές και Προληπτικές Ενέργειες
• Συστηματική ανάλυση δεδομένων που προκύπτουν από τα Αρχεία Ποιότητας.
• Μετρήσιμοι στόχοι του Κέντρου για την ικανοποίηση της παραπάνω πολιτικής ασφάλειας τροφίμων, είναι:

• Οι επιστροφές προϊόντων ή παράπονα από πελάτες για την ποιότητα και την ασφάλεια των παρεχόμενων γευμάτων να μην ξεπερνούν το 5% κάθε χρόνο στο σύνολο των ασθενών.
• Όλα τα αποτελέσματα των εργαστηριακών αναλύσεων για τα προϊόντα μας να είναι μέσα στα καθορισμένα από την Ευρωπαϊκή και Ελληνική νομοθεσία όρια.
• Μη συμμορφούμενα παραλαμβανόμενα προϊόντα από προμηθευτές λιγότερο από 5% των συνολικών παραλαβών.

Επιπλέον, στη φιλοσοφία και τις αξίες του Κέντρου εντάσσονται η αποφυγή της επιβάρυνσης του περιβάλλοντος, η συνετή χρησιμοποίηση των φυσικών πόρων και η εφαρμογή κανόνων υγιεινής και ασφάλειας.

Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων έχουν πραγματοποιηθεί στην τεκμηρίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων όλες οι απαραίτητες αναφορές. Μέσω του συστηματικού σχεδιασμού, του ελέγχου των διαδικασιών και της συνεχούς βελτίωσης όλων των δραστηριοτήτων, εκπληρώνονται οι αρχές του Κέντρου.

Η Διοίκηση δεσμεύεται στη διάθεση της υποδομής και του εξοπλισμού που κρίνεται απαραίτητη για την υλοποίηση των εργασιών της. Κάθε εργαζόμενος είναι υπεύθυνος για την ποιότητα της δικής του εργασίας και είναι επιβεβλημένο να συμβάλλει στη διαχείριση της ποιότητας, της ασφάλειας των προϊόντων και την επίτευξη των καθορισμένων στόχων. Για το λόγο αυτό όλοι οι εργαζόμενοι, ανάλογα με τις αρμοδιότητές τους, ενημερώνονται σχετικά με το Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων και ενεργούν αποδεδειγμένα σύμφωνα με τους καθορισμένους κανόνες.

Διαδικασίες, ροές και ενέργειες οι οποίες δεν εγγυώνται την εκπλήρωση των στόχων που έχουν τεθεί, διακόπτονται άμεσα από τους υπεύθυνους, διεξάγονται αναλύσεις αιτιών και ορίζονται τα απαιτούμενα μέτρα βελτίωσης.

ΓΙΑ ΤΟ ΚΑ-Α ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε και το ΚΑΑ EVEXIA Plus

ΔΙΟΙΚΗΣΗ                                                                                                              Καλλικράτεια, 10/2023

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ  ΚΑΘΕ ΜΟΡΦΗΣ ΒΙΑΣ ΚΑΙ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗΣ (Ν.4808/2021)

Το Κ.Α.Α. ΕΥΕΞΙΑ και το ΚΑΑ EVEXIA Plus  τηρούν  όλα τα μέτρα και τις υποχρεώσεις που αφορούν στην εφαρμογή των διατάξεων του Μέρους ΙΙ του ν. 4808/2021 για την πρόληψη και την αντιμετώπιση κάθε μορφής βίας και παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένης και της βίας και παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης.

• Σκοπός της πολιτικής αυτής είναι η δημιουργία και εδραίωση ενός περιβάλλοντος εργασίας το οποίο σέβεται, προωθεί και διασφαλίζει την ανθρώπινη αξιοπρέπεια και το δικαίωμα κάθε προσώπου σε έναν κόσμο εργασίας χωρίς βία και παρενόχληση. Το Κ.Α.Α. ΕΥΕΞΙΑ και το ΚΑΑ EVEXIA Plus  δηλώνουν ότι αναγνωρίζουν  και σέβονται το δικαίωμα κάθε εργαζόμενου/ης σε ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς βία και παρενόχληση και ότι δεν ανέχονται καμία τέτοια συμπεριφορά, οποιασδήποτε μορφής από οποιοδήποτε πρόσωπο.
• Η παρούσα πολιτική υιοθετείται σύμφωνα με τα άρθρα 9 και 10 του ν.4808/2021 και την κατ’εφαρμογή αυτών κανονιστική νομοθεσία και καταλαμβάνει τα πρόσωπα της παρ. 1 του άρθρου 3 του ν.4808/2021.

Α. Πρόληψη και καταπολέμηση της βίας  και της παρενόχλησης στην εργασία.

α) εκτίμηση των κινδύνων βίας και παρενόχλησης στην εργασία, λαμβάνοντας υπόψη, μεταξύ άλλων, τυχόν εγγενή επικινδυνότητα που πηγάζει από τη φύση της δραστηριότητας, τη θέση εργασίας, παράγοντες, όπως το φύλο και η ηλικία ή άλλα χαρακτηριστικά που αποτελούν λόγους διάκρισης, καθώς και κίνδυνοι που αφορούν ειδικές ομάδες εργαζομένων (όπως νυχτερινοί εργαζόμενοι, νεοπρο-σληφθέντες)

β) μέτρα για την πρόληψη , τον έλεγχο, τον περιορισμό και την αντιμετώπιση των κινδύνων αυτών, καθώς και για την παρακολούθηση τέτοιων περιστατικών ή μορφών συμπεριφοράς, όπως : 

– Ενθάρρυνση για τη διατήρηση εργασιακού κλίματος όπου ο σεβασμός στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια, η συνεργασία και η αλληλοβοήθεια είναι βασικές αξίες.

– Ανοικτή επικοινωνία με τον εργοδότη και τους άμεσα προϊσταμένους και συναδέλφους.

– Διαδικασία διαχείρισης αναφορών/καταγγελιών.

– Εξασφάλιση ότι οι εργαζόμενοι έχουν την απαραίτητη εκπαίδευση/πληροφόρηση για να ασκήσουν τα καθήκοντά τους, ιδιαίτερα σε θέσεις εργασίας που έχουν μεγαλύτερη επικινδυνότητα για την εκδήλωση περιστατικών βίας και παρενόχλησης.

– Μέτρα τεχνικού χαρακτήρα, όπως εγκατάσταση ειδοποίησης έκτακτης ανάγκης, βελτίωση φωτισμού κ.ά.

– Δράσεις για την ευαισθητοποίηση των εργαζομένων σε υγιή πρότυπα συμπεριφοράς (π.χ. αποφυγή εξαρτήσεων), αλλά και για ζητήματα που αφορούν ευάλωτες κατηγορίες εργαζομένων.

– Καθοδήγηση και υποστήριξη στα θύματα βίας και παρενόχλησης ή στα θύματα ενδοοικογενειακής βίας για την επανένταξή τους στο χώρο εργασίας.

– Εκπαίδευση των εργαζομένων στις διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών βίας.

– Αξιολόγηση σε τακτική βάση της αποτελεσματικότητας των εφαρμοζόμενων προληπτικών μέτρων και των μέτρων αντιμετώπισης και αναθεώρηση/επικαιροποίηση της εκτίμησης των κινδύνων και των μέτρων.

γ) ενέργειες ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης του προσωπικού.

– Το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ και το ΚΑΑ EVEXIA Plus δηλώνουν  την μηδενική ανοχή τους  στα φαινόμενα βίας και παρενόχλησης και προσδιορίζουν  τις κατηγορίες ενεργειών για την ευαισθητοποίηση  του προσωπικού στα φαινόμενα αυτά.

– Το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ και το ΚΑΑ EVEXIA Plus δεσμεύονται  να παρέχουν  ενημέρωση στο προσωπικό και πληροφορίες σε προσβάσιμες μορφές, ανάλογα με την περίπτωση για τους  κινδύνους βίας και παρενόχλησης, καθώς και για τα σχετιζόμενα μέτρα πρόληψης και προστασίας , για τις διαδικασίες που υφίστανται σε επίπεδο επιχείρησης και για τις δυνατότητες που δίνονται από το νόμο για την περίπτωση τέτοιων περιστατικών.

δ) πληροφορίες για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των εργαζομένων και του εργοδότη, καθώς και των ατόμων που ασκούν το διευθυντικό δικαίωμα ή εκπροσωπούν τον εργοδότη, στο μέτρο και στον βαθμό της δικής τους ευθύνης, σε περίπτωση εκδήλωσης ή αναφοράς ή καταγγελίας τέτοιων περιστατικών, καθώς και για την σχετική διαδικασία.

Σε περίπτωση που ένα πρόσωπο θίγεται από περιστατικό βίας και παρενόχλησης κατά την πρόσβαση στην απασχόληση, κατά την διάρκεια της εργασιακής σχέσης ή ακόμη κι αν η συμπεριφορά έχει λήξει, έχει : α) δικαίωμα δικαστικής προστασίας , β) προσφυγής, υποβολής καταγγελίας και αίτησης για διενέργεια εργατικής διαφοράς στην Επιθεώρηση Εργασίας, στο πλαίσιο των κατά νόμο αρμοδιοτήτων της, γ) αναφοράς στο Συνήγορο του Πολίτη, στο πλαίσιο των κατά νόμο αρμοδιοτήτων του καθώς και δ) καταγγελίας εντός της επιχείρησης σύμφωνα με την πολιτική διαχείρισης των καταγγελιών.

ε) Ορισμός προσώπου αναφοράς («συνδέσμου») για την καθοδήγηση και ενημέρωση των εργαζομένων αναφορικά με την πρόληψη και την αντιμετώπιση της βίας  και παρενόχλησης  στη εργασία.

Ορίζεται ως πρόσωπο αναφοράς  ο/η  Ψυχολόγος του εκάστοτε  ΚΑΑ.

Το πρόσωπο αναφοράς οφείλει να τηρεί την προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, τα οποία μπορεί να περιέλθουν σε γνώση του κατά την ενάσκηση του ρόλου του.

στ) προστασία της απασχόλησης και την υποστήριξη εργαζομένων  θυμάτων ενδοοικογενειακής βίας, κατά το δυνατόν, με κάθε πρόσφορο μέσο ή εύλογη προσαρμογή.

Β. Διαδικασία υποδοχής και εξέτασης καταγγελιών

α)  δίαυλοι επικοινωνίας – αρμόδια πρόσωπα

Το οριζόμενο πρόσωπο αναφοράς εξετάζει και διαχειρίζεται τις καταγγελίες και ενημερώνει τον θιγόμενο για την δυνατότητα σε οποιαδήποτε φάση της διαδικασίας που ακολουθείται εντός της επιχείρησης, να υποβάλλει επίσης καταγγελία και στις αρμόδιες διοικητικές αρχές στο πλαίσιο της αρμοδιότητας τους (Επιθεώρηση εργασίας και Συνήγορο του Πολίτη) καθώς και στις δικαστικές αρχές, κατ’ επιλογή του.

β) έρευνα και εξέταση των καταγγελιών με αμεροληψία και προστασία της εμπιστευτικότητας  και των προσωπικών δεδομένων  των θυμάτων και των καταγγελόμενων .

Το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ και το ΚΑΑ EVEXIA Plus δεσμεύονται  να παραλαμβάνουν  και να μην εμποδίζουν την παραλαβή , να διερευνούν  και να διαχειρίζονται άμεσα κάθε τέτοια καταγγελία, να ερευνούν και να εξετάζουν τα καταγγελόμενα με αμεροληψία και σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια, καθώς και να λαμβάνουν  άμεσα μέτρα για την προστασία του θιγόμενου.

Δέσμευση αποτελεί η προστασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, τα οποία συλλέγονται κατά την ενάσκηση των ως άνω καθηκόντων.

γ) την απαγόρευση αντιποίνων σε βάρος του θιγόμενου προσώπου

Το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ και το ΚΑΑ EVEXIA Plus ,ως από κοινού υπεύθυνοι για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, δεσμεύονται σε κάθε περίπτωση, ότι τηρούν την υποχρέωση απαγόρευσης αντιποίνων, σύμφωνα με το άρθρο 13  του Ν. 4808/2021 και με τις διατάξεις της εργατικής νομοθεσίας.

δ) την περιγραφή των συνεπειών επί διαπίστωσης παραβάσεων, σύμφωνα με την παρ.2  του άρθρου 12 του Ν.4808/2021, όταν εργαζόμενος ή με άλλη σχέση απασχολούμενος παραβιάζει την απαγόρευση βίας και παρενόχλησης του άρθρου 4 του ίδιου Νόμου, ο εργοδότης υποχρεούται να λάβει τα απαραίτητα πρόσφορα και ανάλογα μέτρα κατά περίπτωση σε βάρος του καταγγελόμενου, προκειμένου να εμποδιστεί και να μην επαναληφθεί παρόμοιο περιστατικό ή συμπεριφορά.

Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν τη σύσταση συμμόρφωσης, την αλλαγή θέσης, ωραρίου , τόπου και τρόπου παροχής εργασίας ή την καταγγελία της σχέσης απασχόλησης ή συνεργασίας, με την επιφύλαξη της απαγόρευσης της κατάχρησης δικαιώματος του άρθρου 281 ΑΚ.

ε) την συνεργασία και παροχή κάθε σχετικής πληροφορίας στις αρμόδιες αρχές, εφόσον ζητηθεί.

Το ΚΑΑ ΕΥΕΞΙΑ και το ΚΑΑ EVEXIA Plus συνεργάζονται  με κάθε αρμόδιο πρόσωπο ή υπηρεσία για την υποδοχή και διαχείριση τέτοιων καταγγελιών και συνεργάζονται σε επίπεδο επιχείρησης με κάθε αρμόδια δημόσια, διοικητική ή δικαστική αρχή, η οποία, είτε αυτεπάγγελτα είτε κατόπιν υποβολής αιτήματος από θιγόμενο πρόσωπο, στο πλαίσιο της αρμοδιότητας της, αιτείται την παροχή στοιχείων ή πληροφοριών και δεσμεύεται  να παρέχει συνδρομή και πρόσβαση στα στοιχεία.

Προς το σκοπό αυτό, όποια στοιχεία συγκεντρώνουν, σε κάθε μορφή, διατηρούνται σε σχετικό φάκελο τηρούμενων των διατάξεων του Ν. 4624/2019 (Α’ 137).

ΓΙΑ ΤΟ ΚΑ-Α ΕΥΕΞΙΑ Α.Ε & ΤΟ ΚΑΑ EVEXIA Plus

ΔΙΟΙΚΗΣΗ                                                                                                              Καλλικράτεια, 10/2023